1. Generalități

Angajamentele descrise în acest document constituie "Politica de confidențialitate" aplicabilă și aplicabilă între utilizatorul site-ului și BLEU JOUR. Știm că sunteți atenți la utilizarea și partajarea informațiilor dumneavoastră personale și vă mulțumim pentru încrederea pe care ne-o acordați în a le trata cu scrupulozitate, cu precauție și cu înțelepciune.

Vizitând site-ul bleujour.com, sunteți de acord ca BLEU JOUR să colecteze, să proceseze și să utilizeze informațiile personale, așa cum sunt definite mai jos.

2. Detaliile contului dvs.

Site-ul bleujour.com, precum și toate cele care vor fi subrogate acestuia, au fost declarate în prealabil la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), în conformitate cu prevederile Legii "Informatique et Liberté" din 6 iunie 1978, modificată prin Legea din 6 august 2004, sub nr. 180951.

Confirmăm că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în cadrul vizitelor și consultării site-urilor și aplicațiilor noastre, rămâne strict confidențială.

În conformitate cu legea franceză privind protecția datelor din 6 ianuarie 1978 (Cf. Lexicon), aveți dreptul de acces, rectificare și opoziție la orice date deținute despre dumneavoastră de către BLEU JOUR SARL. Vă puteți exercita acest drept trimițându-ne o scrisoare la următoarea adresă BLEUJOUR Sarl, Serviciul Clienți, 9, rue Sébastopol, 31000 TOULOUSE. Pentru orice informații privind protecția datelor cu caracter personal, puteți consulta, de asemenea, site-ul CNIL www.cnil.fr.

De asemenea, puteți utiliza secțiunea "Contul meu" pentru a accesa diferitele secțiuni de modificare, schimbare a adreselor și a frecvenței buletinelor informative, dezabonare, ștergere și închidere a contului dumneavoastră.

În orice caz, BLEU JOUR poate păstra informațiile utile pentru a asigura urmărirea contabilă legală, dar se va abține de la orice formă de utilizare comercială și/sau publicitară a informațiilor arhivate.

În cele din urmă, vă reamintim că sunteți în întregime responsabil pentru menținerea confidențialității contului și parolei dumneavoastră, pentru restricționarea accesului la computerul dumneavoastră și, în măsura permisă de legislația aplicabilă, sunteți de acord să acceptați responsabilitatea pentru toate activitățile care au loc în contul sau parola dumneavoastră.

Trebuie să luați toate măsurile necesare pentru a vă asigura că parola dvs. rămâne confidențială și sigură și trebuie să ne informați imediat dacă aveți motive să credeți că parola dvs. este cunoscută de altcineva sau dacă este folosită sau este posibil să fie folosită într-un mod neautorizat.

Sunteți, de asemenea, responsabil pentru validitatea și caracterul complet al informațiilor pe care ni le-ați furnizat și trebuie să ne informați fără întârziere cu privire la orice modificare a acestor informații.

3. Date colectate la înregistrare

De îndată ce vă înregistrați pe site-ul nostru bleujour.com, colectăm informații personale, cum ar fi titlul, numele, prenumele, data nașterii, adresa de domiciliu, adresa poștală, numărul de telefon, adresa de e-mail, parola etc. ......

Toate datele colectate în acest mod sunt utilizate exclusiv pentru a asigura buna desfășurare a procesului de comandă și a relațiilor cu clienții.

Datele colectate sunt necesare în următoarele scopuri:

- Prelucrarea comenzilor în funcție de tipul de livrare selectat de dumneavoastră;

- Pentru a face o programare, dacă este necesar ;

- Pentru urmărirea comenzii;

- Pentru informații despre evenimente și buletine informative;

- Pentru dezvoltarea de platforme și instrumente ;

- Combaterea fraudei și securizarea livrărilor;

- Pentru a personaliza afișarea site-ului și a aplicațiilor în funcție de așteptările și preferințele dumneavoastră;

- Pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienți (servicii post-vânzare etc.).

Pentru informarea dvs., este posibil să transmitem datele dvs. poștale unuia sau mai multor furnizori de servicii pentru a vă livra comanda la domiciliu sau pentru a o trimite la un punct de releu și pentru a vă trimite un SMS pentru a vă anunța când este disponibilă.

Dacă nu ne furnizați unele dintre aceste informații, nu vom putea să vă oferim serviciile noastre în totalitate.

Puteți modifica aceste informații în orice moment din secțiunea "Contul meu" de pe pagina bleujour.com.

4. Date colectate atunci când plătiți

4.1 Securitatea plăților

Toate tranzacțiile dvs., în timpul achiziției, au loc într-un cadru strict de confidențialitate și criptare datorită protocolului "Secure Sockets Layer SSL" (Cf Lexicon); cu alte cuvinte, datele dvs. bancare sunt securizate de partenerii noștri bancari și nu ajung niciodată pe site-ul nostru. În cazul plății cu cardul bancar, plata se efectuează între dumneavoastră și banca CIC sau orice altă bancă care se poate subroga acesteia.

În toate zonele securizate în care adresa URL a site-ului nostru începe cu https:// (unde "s" înseamnă "secure"), informațiile sunt criptate și, prin urmare, protejate înainte de a fi transferate pe internet.

4.2 Verificarea numărului cardului de credit

Un anumit număr de verificări sunt efectuate de către banca noastră CIC Bank sau de orice altă bancă subrogată acesteia, pentru a valida numărul de card și a se asigura că acesta nu a fost blocat pentru furt, schimbare etc., imediat după ce ați completat formularul de plată și ați apăsat pe butonul "Confirmare". Această verificare vă va proteja împotriva abuzurilor și a posibilelor fraude.

Pentru informarea dumneavoastră, toate datele bancare sunt criptate și nu sunt trimise necriptate pe internet.

Site-ul nostru utilizează, de asemenea, programul "3D Secure" (a se vedea Glosar) pentru a combate frauda. În momentul efectuării unei plăți online, vi se poate cere să vă identificați înainte de finalizarea tranzacției (prin redirecționarea către site-ul băncii dumneavoastră, prin primirea unui SMS sau prin întrebări personale, cum ar fi data nașterii, codul poștal etc.).

La fel ca pe multe alte site-uri, oferim membrilor și clienților noștri confortul de a-și salva datele bancare în formă criptată pentru comenzi viitoare. Aceste informații, care sunt colectate și criptate, sunt stocate de partenerul nostru bancar CIC, certificat PCI-DSS. Acest standard este un standard internațional de securitate ale cărui obiective sunt de a asigura confidențialitatea și integritatea datelor titularilor de carduri și, în acest fel, de a asigura protecția datelor privind cardurile și tranzacțiile.

Aveți dreptul de acces, de modificare și de ștergere a datelor dumneavoastră, în conformitate cu legea franceză privind protecția datelor din 6 ianuarie 1978 (a se vedea Glosarul).

5. Date de buletin informativ și/sau e-mail

Facem distincție între diferite tipuri de e-mail:

5.1 Buletine informative bazate pe evenimente :

Aceste buletine informative vă sunt trimise atunci când vă înregistrați pentru a vă informa cu privire la ofertele noastre speciale, vânzări etc.

Vă puteți anula abonamentul în orice moment.

5.2 E-mailuri de urmărire, de confirmare a comenzii și de relații cu clienții

Pentru a oferi un serviciu pe tot parcursul procesului de comandă (de la pregătire până la livrare), informațiile sunt puse la dispoziția clienților noștri în secțiunea "comenzile mele" sau în secțiunea "contul meu".

În momentul în care comanda dumneavoastră este confirmată, pregătită și urmărită, vă sunt trimise e-mailuri de informare.

Se poate face schimb de e-mailuri cu serviciul clienți în cazul unor incidente de livrare, modificări ale adresei de livrare, retururi, anulări de comenzi etc.

6. Destinatarii datelor dumneavoastră

Este posibil ca anumiți subcontractanți, producători sau parteneri să devină destinatarii datelor dumneavoastră în următoarele cazuri:

- Gestionarea trimiterilor de buletine informative;

- Securizarea metodelor de plată prin intermediul organizațiilor bancare;

- Anumite departamente ale serviciului nostru pentru clienți;

Toți prestatorii noștri de servicii care primesc informațiile dumneavoastră le prelucrează în conformitate cu instrucțiunile noastre și în conformitate cu legea franceză privind protecția datelor din 6 ianuarie 1978. Aceștia se angajează să pună în aplicare măsuri de securitate și să protejeze confidențialitatea datelor care le sunt încredințate.

7. Cookie-uri (a se vedea Glosarul)

7.1 Scopul cookie-urilor ?

Cookie-urilor li se atribuie diverse scopuri, printre care :

- Funcțional (bleujour.com) - Analitic (bleujour.com și Google Analytics etc.) - Publicitate (actori terți)

7.2 Cookie-urile de pe site-ul bleujour.com sau de pe orice alt site care ar putea fi subrogat acestuia

Cookie-urile trimise pe site-ul bleujour.com, precum și toate cele care pot fi subrogate acestuia, sunt utilizate în scopurile descrise mai jos, în funcție de opțiunile dumneavoastră, care rezultă din parametrii programului dumneavoastră de navigare:

- Realizarea de statistici privind modurile de navigație;

- Efectuarea de analize și reglarea fluidității navigării pe diferitele pagini ale site-ului;

- Înțelegeți traficul în diferite etape ale site-ului: secțiuni, pagini, funcționalități etc. și modificați ergonomia în consecință;

- Pentru a adapta prezentarea site-ului la preferințele de afișare ale terminalului dumneavoastră;

- Memorează-ți așteptările și afinitățile;

- Personalizarea relației noastre cu dumneavoastră.

Puteți decide să dezactivați modulele cookie în orice moment, dar dorim să vă atragem atenția asupra faptului că, prin dezactivarea acestora în browserul dumneavoastră, veți fi privat de funcții esențiale de pe site-ul nostru, în special gestionarea coșului de cumpărături și personalizarea buletinului nostru informativ.

7.3. Cookie-urile emise de terți pe site-ul bleujour.com sau de orice terț subrogat al acestuia

Utilizarea și emiterea de module cookie de către terți se supun politicilor de protecție a vieții private ale acestor terți. BLEU JOUR vă informează cu privire la scopul Cookie-urilor pe care le are

și mijloacele pe care le aveți la dispoziție pentru a face alegeri cu privire la aceste module cookie.

Datorită utilizării aplicațiilor terților integrate în site-ul bleujour.com, de exemplu aplicațiile rețelelor sociale, anumite module cookie pot fi emise de alte entități decât BLEU JOUR.

De exemplu: Twitter, Facebook etc. oferă funcții de apreciere colectivă și de partajare sub forma butoanelor "Like" și "Share", care se găsesc în mod obișnuit pe toate aceste platforme.

În acest fel, un site terț poate urmări navigarea dvs. și o poate împărtăși cu mai mulți utilizatori care sunt prieteni pe web, atunci când aveți o sesiune deschisă pe terminalul dvs. pe site-ul terț, în timp ce navigați pe bleujour.com.

În acest sens, vă rugăm să rețineți că nu avem nicio legătură cu site-ul (site-urile) terților și nu putem controla utilizarea informațiilor colectate.

Nu avem niciun control asupra procesului folosit de rețelele sociale pentru a colecta informații legate de navigarea dvs. pe site-ul bleujour.com.

Emiterea și utilizarea modulelor cookie de către terți se supun politicilor de protecție a vieții private ale acestor terți. BLEU JOUR vă informează cu privire la scopul Cookie-urilor de care are cunoștință și la mijloacele de care dispuneți pentru a face alegeri în ceea ce privește aceste Cookie-uri.

Toate site-urile partenere ale bleujour.com se angajează să utilizeze datele în conformitate cu prevederile Legii franceze privind protecția datelor (Loi Informatique et Liberté), modificată prin legea din 6 august 2004 și cu Carta de confidențialitate disponibilă la următoarele adrese: - Banque CIC: https://www.cic.fr/sb/fr/banques/le-cic/aide/protection-des-donnees/index.html - Microsoft: http://www.microsoft.com/privacystatement/fr-fr/core/default.aspx - Google: https://www.google.fr/intl/fr/policies/ - Facebook: https://www.facebook.com/policy.php - Twitter: https://twitter.com/privacy

7.4 Setarea browserului dvs. pentru a accepta sau respinge cookie-urile

Vă puteți seta browserul să accepte sau să respingă modulele cookie de la caz la caz înainte ca acestea să fie instalate.

De asemenea, puteți șterge în mod regulat modulele cookie de pe computerul dvs. prin intermediul browserului dvs.

Pentru a afla cum să vă gestionați cookie-urile și preferințele de utilizare, puteți consulta ajutorul browserului dumneavoastră: Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en Firefox™: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies Opera™: http://www.opera.com/fr/privacy

8. Modificări

BLEU JOUR Sarl poate modifica politica de confidențialitate în orice moment. Într-un astfel de caz, BLEU JOUR Sarl va publica noua versiune a Politicii de confidențialitate pe Site. Prin urmare, aveți responsabilitatea de a vă conecta în mod regulat la Site pentru a fi informat cu privire la orice modificări.

9. Jurisdicția și legea aplicabilă

Toate litigiile legate de încheierea, interpretarea sau executarea Politicii de confidențialitate sunt supuse legislației franceze și vor fi de competența instanțelor de judecată ale Curții de Apel din TOULOUSE.