1. General

Los compromisos descritos en este documento constituyen la "Política de Privacidad" aplicable y exigible entre el usuario del sitio y BLEU JOUR. Sabemos que está atento a la utilización y el intercambio de su información personal y le agradecemos su confianza en nosotros para tratarla escrupulosamente, con precaución y prudencia.

Al visitar el sitio web bleujour.com, usted acepta que BLEU JOUR recoja, procese y utilice información personal tal y como se define a continuación.

2. Los datos de su cuenta

El sitio web bleujour.com, así como todos aquellos que se subroguen en él, han sido declarados previamente a la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), en cumplimiento de las disposiciones de la Ley "Informatique et Liberté" de 6 de junio de 1978, modificada por la Ley de 6 de agosto de 2004, bajo el n° 180951.

Le confirmamos que el tratamiento de sus datos personales, en el marco de sus visitas y consultas de nuestros sitios y aplicaciones, sigue siendo estrictamente confidencial.

De conformidad con la Ley Informática y Libertades de 6 de enero de 1978 (Cf Lexicon), usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos que le conciernen que obran en poder de BLEU JOUR SARL. Puede ejercer este derecho enviándonos una carta a la siguiente dirección BLEUJOUR Sarl, Servicio de Atención al Cliente, 9, rue Sébastopol, 31000 TOULOUSE. Para cualquier información sobre la protección de Datos Personales, también puede consultar la página web de la CNIL www.cnil.fr.

También puede utilizar la sección "mi cuenta" para acceder a las distintas secciones para modificar, cambiar sus direcciones y frecuencias de boletines, darse de baja, borrar y cerrar su cuenta.

En cualquier caso, BLEU JOUR podrá conservar la información útil para garantizar el seguimiento legal contable, pero se abstendrá de cualquier forma de utilización comercial y/o publicitaria de la información archivada.

Por último, le recordamos que usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, de restringir el acceso a su ordenador y, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, acepta la responsabilidad de todas las actividades que se realicen con su cuenta o contraseña.

Debe tomar todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de su contraseña e informarnos inmediatamente si tiene motivos para creer que su contraseña es conocida por otra persona o si se utiliza o puede utilizarse de forma no autorizada.

Usted también es responsable de la validez e integridad de la información que nos ha facilitado y debe informarnos sin demora de cualquier cambio en la misma.

3. Datos recogidos en el momento del registro

En cuanto se registra en nuestro sitio web bleujour.com, recopilamos información personal como su cargo, apellidos, nombre, fecha de nacimiento, domicilio, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contraseña, etc. .....

Todos los datos recogidos de este modo se utilizan únicamente para garantizar el buen funcionamiento del proceso de pedido y las relaciones con los clientes.

Los datos recogidos son necesarios para los siguientes fines:

- La tramitación de los pedidos según el tipo de entrega seleccionado por usted;

- Para concertar una cita, si es necesario ;

- Para el seguimiento del pedido;

- Para información sobre eventos y boletines;

- Para el desarrollo de plataformas y herramientas ;

- Lucha contra el fraude y seguridad de las entregas;

- Para personalizar la presentación del sitio y las aplicaciones de acuerdo con sus expectativas y preferencias;

- Mejorar el servicio al cliente (servicio posventa, etc.).

Para su información, podemos transmitir sus datos postales a uno o varios proveedores de servicios para que le entreguen su pedido en su domicilio, o para que lo envíen a un punto de retransmisión y le envíen un SMS para informarle de cuándo está disponible.

Si no nos facilita algunos de estos datos, no podremos prestarle todos nuestros servicios.

Puede modificar esta información en cualquier momento desde la sección "Mi cuenta" de su página bleujour.com.

4. Datos recogidos en el momento del pago

4.1 Seguridad en los pagos

Todas sus transacciones, durante su compra, tienen lugar en un marco estricto de confidencialidad y encriptación gracias al protocolo "Secure Sockets Layer SSL" (Cf Lexicon); en otras palabras, sus datos bancarios están protegidos por nuestros socios bancarios y nunca llegan a nuestro Sitio. Cuando paga con tarjeta bancaria, el pago se realiza entre usted y el banco CIC o cualquier otro banco que pueda subrogarse en él.

En todas las áreas seguras en las que la dirección URL de nuestro Sitio comienza por https:// (donde la "s" significa seguro), la información se cifra y, por tanto, se protege antes de ser transferida por Internet.

4.2 Comprobar el número de la tarjeta de crédito

Nuestro Banco CIC, o cualquier otro banco que pueda subrogarse en él, realiza una serie de comprobaciones para validar el número de tarjeta y asegurarse de que no ha sido bloqueado por robo, cambio, etc., en cuanto usted haya rellenado el formulario de pago y pulsado el botón "Confirmar". Esta comprobación le protegerá de abusos y posibles fraudes.

Para su información, todos los datos bancarios están encriptados y no se envían sin encriptar por Internet.

Nuestro sitio utiliza también el programa "3D Secure" (véase el Glosario) para luchar contra el fraude. En el momento del pago en línea, es posible que se le pida que se identifique antes de finalizar la transacción (redirigiéndole al sitio web de su banco, recibiendo un SMS o haciéndole preguntas personales como la fecha de nacimiento, el código postal, etc.).

Como en muchos sitios, ofrecemos a nuestros miembros y clientes la comodidad de guardar sus datos bancarios de forma encriptada para futuros pedidos. Estos datos, recogidos y encriptados, son almacenados por nuestro socio bancario CIC, que cuenta con la certificación PCI-DSS. Esta norma es un estándar de seguridad internacional cuyos objetivos son garantizar la confidencialidad e integridad de los datos de los titulares de tarjetas y, de este modo, asegurar la protección de los datos de tarjetas y transacciones.

Usted dispone de un derecho de acceso, modificación y supresión de sus datos conforme a la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 (véase el Glosario).

5. Datos de boletines y/o correos electrónicos

Distinguimos entre distintos tipos de correo electrónico:

5.1 Boletines basados en eventos :

Estos boletines se le envían cuando se registra para informarle de nuestras ofertas especiales, ventas, etc.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

5.2 Correos electrónicos de seguimiento, confirmación de pedidos y relación con los clientes

Con el fin de prestar un servicio a lo largo de todo el proceso de pedido (desde la preparación hasta la entrega), ponemos a disposición de nuestros clientes información en la sección "mis pedidos" o en la sección "mi cuenta".

Se le envían correos electrónicos informativos cuando se confirma, prepara y realiza el seguimiento de su pedido.

Podrá intercambiar correos electrónicos con el servicio de atención al cliente en caso de incidencias en la entrega, cambios en su dirección de entrega, devoluciones, anulaciones de pedidos, etc.

6. Destinatarios de sus datos

Podemos hacer que determinados subcontratistas, fabricantes o socios sean destinatarios de sus datos en los siguientes casos:

- Gestión del envío de boletines informativos;

- Asegurar los medios de pago a través de las entidades bancarias;

- Cierto departamento de nuestro servicio de atención al cliente ;

Todos nuestros proveedores de servicios que reciben su información la procesan de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978. Se comprometen a aplicar medidas de seguridad y a proteger la confidencialidad de los datos que se les confían.

7. Cookies (véase el Glosario)

7.1 Finalidad de las cookies ?

Se asignan diversas finalidades a las cookies, entre ellas :

- Funcionales (bleujour.com) - Analíticas (bleujour.com y Google analytics, etc.) - Publicitarias (terceros actores)

7.2 Cookies del Sitio bleujour.com o de todos aquellos que se le subroguen

Las cookies enviadas al sitio web bleujour.com, y todas aquellas que puedan subrogarse a éste, se utilizan para los fines descritos a continuación, a reserva de sus elecciones, que resultan de los parámetros de su software de navegación:

- Elaborar estadísticas sobre los modos de navegación;

- Realización de análisis y puesta a punto de la fluidez de la navegación en las distintas páginas del sitio;

- Comprender el tráfico en las distintas fases del sitio: secciones, páginas, funcionalidades, etc. y modificar la ergonomía en consecuencia;

- Para adaptar la presentación del Sitio a las preferencias de visualización de su Terminal;

- Memorice sus expectativas y afinidades;

- Personalizar nuestra relación con usted.

Puede decidir desactivar las cookies en cualquier momento, pero nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que al desactivarlas en su navegador, se verá privado de funciones esenciales en nuestro sitio, en particular la gestión de su cesta de la compra y la personalización de nuestro boletín de noticias.

7.3 Cookies emitidas por terceros en el Sitio bleujour.com o por cualquier tercero subrogado en él

El uso y la emisión de Cookies por parte de terceros están sujetos a las políticas de protección de la privacidad de estos terceros. BLEU JOUR le informa de la finalidad de las Cookies que tiene

y los medios de que dispone para tomar decisiones con respecto a estas Cookies.

Debido al uso de aplicaciones de terceros integradas en el Sitio bleujour.com, por ejemplo aplicaciones de redes sociales, algunas Cookies pueden ser emitidas por entidades distintas de BLEU JOUR.

Por ejemplo: Twitter, Facebook, etc. ofrecen funciones de agradecimiento colectivo y para compartir en forma de botones "Me gusta" y "Compartir", que suelen encontrarse en todas estas plataformas.

De esta manera, un sitio de terceros puede rastrear su navegación y compartirla con múltiples usuarios amigos en la web, cuando usted tiene una sesión abierta en su terminal del sitio de terceros, mientras navega por bleujour.com.

A este respecto, tenga en cuenta que no tenemos ninguna relación con los sitios web de terceros y que no podemos controlar el uso de la información recopilada.

No tenemos ningún control sobre el proceso utilizado por las redes sociales para recopilar información relativa a su navegación en el sitio web bleujour.com.

La emisión y el uso de Cookies por parte de terceros están sujetos a las políticas de protección de la privacidad de estos terceros. BLEU JOUR le informa de la finalidad de las Cookies de las que tiene conocimiento y de los medios de que dispone para elegir en relación con dichas Cookies.

Todos los sitios asociados a bleujour.com se comprometen a utilizar los datos de conformidad con las disposiciones de la Ley francesa de Informática y Libertades modificada por la Ley de 6 de agosto de 2004 y la carta de confidencialidad disponible en las siguientes direcciones: - Banque CIC: https://www.cic.fr/sb/fr/banques/le-cic/aide/protection-des-donnees/index.html - Microsoft: http://www.microsoft.com/privacystatement/fr-fr/core/default.aspx - Google: https://www.google.fr/intl/fr/policies/ - Facebook: https://www.facebook.com/policy.php - Twitter: https://twitter.com/privacy

7.4 Configuración de su navegador para aceptar o rechazar cookies

Puede configurar su navegador para que acepte o rechace las cookies en cada caso antes de que se instalen.

También puede eliminar regularmente las cookies de su ordenador a través de su navegador.

Para saber cómo gestionar sus cookies y preferencias de uso, puede consultar la ayuda de su navegador: Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en Firefox™: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies Opera™: http://www.opera.com/fr/privacy

8. Cambios

BLEU JOUR Sarl puede modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, BLEU JOUR Sarl publicará la nueva versión de la Política de Privacidad en el Sitio. Por lo tanto, es su responsabilidad conectarse regularmente al Sitio para estar informado de cualquier modificación.

9. Jurisdicción y ley aplicable

Todos los litigios relativos a la celebración, interpretación o ejecución de la Política de Privacidad se regirán por la legislación francesa y serán competencia de la Cour d'Appel de TOULOUSE.