DATENSCHUTZRICHTLINIE
AKTUALISIERUNGSDATUM: 1. JANUAR 2024
1. Allgemeines
Die in diesem Dokument beschriebenen Verpflichtungen bilden die "Datenschutzrichtlinie", die zwischen dem Nutzer der Website und BLEU JOUR anwendbar und einklagbar ist. Wir wissen, dass Sie auf die Verwendung und Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen achten, und danken Ihnen für Ihr Vertrauen, dass Sie diese Informationen gewissenhaft, mit Vorsicht und zu angemessenen Zwecken behandeln.
Wenn Sie die Website bleujour.com besuchen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass BLEU JOUR Ihre persönlichen Informationen gemäß den nachstehend definierten Modalitäten sammelt, verarbeitet und nutzt.
2. Daten Ihres Kontos
Die Website bleujour.com, sowie alle, die ihr untergeordnet sind, wurde vorab bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) angemeldet, und zwar gemäß den Bestimmungen des Gesetzes "Informatique et Liberté" vom 6. Juni 1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, unter der Nummer 180951.
Wir bestätigen Ihnen, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Zusammenhang mit Ihren Besuchen und Beratungen auf unseren Websites und Anwendungen streng vertraulich behandelt wird.
Gemäß dem Gesetz "Informatique et Liberté" vom 6. Januar 1978 (vgl. Lexikon) haben Sie bei der Gesellschaft BLEU JOUR SARL das Recht, auf die Sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und dagegen Einspruch zu erheben. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns einen Brief an die folgende Adresse schicken: BLEUJOUR Sarl, Service Client, 9, rue Sébastopol, 31000 TOULOUSE. Informationen über den Schutz personenbezogener Daten finden Sie auch auf der Website der CNIL unter www.cnil.fr.
Ebenso können Sie über die Rubrik "Mein Konto" auf die verschiedenen Rubriken zugreifen, um Ihr Konto zu bearbeiten, Ihre Adressen und Newsletterfrequenzen zu ändern, sich abzumelden, zu löschen und zu schließen.
In jedem Fall kann BLEU JOUR die Informationen aufbewahren, die für die gesetzlich vorgeschriebene Buchführung nützlich sind, wird aber jede Form der kommerziellen Nutzung und/oder der Nutzung zu Werbezwecken der archivierten Informationen untersagen.
Schließlich möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie voll und ganz dafür verantwortlich sind, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts zu wahren, den Zugriff auf Ihren Computer zu beschränken und im Rahmen des nach geltendem Recht Zulässigen erklären Sie sich damit einverstanden, für alle Aktivitäten verantwortlich zu sein, die von Ihrem Konto aus oder mit Ihrem Passwort durchgeführt wurden.
Sie müssen alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihr Passwort vertraulich und sicher bleibt, und Sie müssen uns unverzüglich informieren, wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass Ihr Passwort einer anderen Person bekannt ist oder wenn es auf unbefugte Weise verwendet wird oder verwendet werden könnte.
Sie sind auch für die Gültigkeit und Vollständigkeit der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, verantwortlich und müssen uns unverzüglich über alle Änderungen an diesen Informationen informieren.
3. Die bei der Anmeldung erhobenen Daten
Sobald Sie sich auf unserer Website bleujour.com registriert haben, sammeln wir nach einer Bestellung persönliche Informationen wie Anrede, Name, Vorname, Geburtsdatum, Wohnort, Postanschrift, Telefon, E-Mail-Adresse, Passwort usw. .....
Alle Daten, die auf diese Weise gesammelt wurden, werden nur verwendet, um einen reibungslosen Ablauf des Bestellvorgangs und der Kundenbeziehung zu gewährleisten.
Die gesammelten Daten werden für folgende Punkte benötigt:
- Die Bearbeitung von Bestellungen nach der von Ihnen gewählten Versandart ;
- Zur Terminvereinbarung, falls erforderlich ;
- Für die Nachverfolgung von Bestellungen ;
- Für ereignisbezogene Informationen und den Versand von Informationsschreiben (Newsletter etc.) ;
- Für die Weiterentwicklung von Plattformen und Werkzeugen ;
- Zur Betrugsbekämpfung und zur Sicherung von Lieferungen ;
- Zur Anpassung der Anzeige der Website und der Anwendungen an Ihre Erwartungen und Vorlieben ;
- Zur Verbesserung des Verbraucherservices (Kundendienst, etc.).
Zu Informationszwecken können wir Ihre Postanschrift an einen oder mehrere Dienstleister weitergeben, um Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause zu bringen oder an einen Relais-Punkt zu senden und Ihnen eine SMS zu schicken, um Sie über die Bereitstellung zu informieren.
Wenn Sie uns einige dieser Informationen nicht mitteilen, sind wir nicht in der Lage, unsere Dienstleistungen vollständig zu erbringen.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diese Informationen über die Rubrik "Mein Konto" auf Ihrer Seite bleujour.com zu ändern.
4. Daten, die bei Ihren Zahlungen gesammelt werden
4.1 Sicherung der Zahlungen
Alle Ihre Transaktionen während des Kaufs erfolgen unter strenger Vertraulichkeit und Verschlüsselung mithilfe des Protokolls "Secure Sockets Layer SSL" (siehe Lexikon); mit anderen Worten, Ihre Bankdaten werden von den Bankpartnern gesichert und gelangen niemals auf unsere Website. Bei einer Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Zahlung zwischen Ihnen und der Bank CIC oder einer anderen Bank, die ihr untergeordnet ist.
In allen sicheren Bereichen, in denen die URL unserer Website mit https:// beginnt (wobei das "s" für sicher steht), werden die Informationen vor ihrer Übertragung über das Internet verschlüsselt und damit geschützt.
4.2 Überprüfung der Kreditkartennummer
Unsere Bank CIC oder jede andere Bank, die ihr untergeordnet ist, führt eine Reihe von Kontrollen durch, um die Kartennummer zu bestätigen und sicherzustellen, dass die Karte nicht wegen Diebstahl, Änderung usw. gesperrt ist, sobald Sie das Zahlungsformular ausgefüllt und auf die Schaltfläche "Bestätigen" geklickt haben. Diese Überprüfung wird Sie vor Missbrauch sowie vor potenziellen Betrügereien schützen.
Zur Information: Alle Bankdaten werden verschlüsselt und nicht unverschlüsselt über das Internet übertragen.
Unsere Website verwendet auch das Programm "3D Secure" (siehe Lexikon), um Betrug zu bekämpfen. Bei der Online-Zahlung können Sie aufgefordert werden, sich vor Abschluss der Transaktion zu identifizieren (durch eine Weiterleitung auf die Website Ihrer Bank, durch den Empfang einer SMS oder durch persönliche Fragen wie Geburtsdatum, Postleitzahl usw.).
Wie auf vielen anderen Websites bieten wir unseren Mitgliedern und Kunden aus Bequemlichkeit an, ihre Bankdaten für zukünftige Bestellungen in verschlüsselter Form zu speichern. Diese gesammelten und verschlüsselten Informationen werden von unserem Bankpartner CIC gespeichert, der nach PCI-DSS zertifiziert ist. Dieser Standard ist ein internationaler Sicherheitsstandard, dessen Ziel es ist, die Vertraulichkeit und Integrität der Daten von Karteninhabern zu gewährleisten und somit den Schutz von Karten- und Transaktionsdaten zu sichern.
Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu ändern und zu löschen, gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 (Cf Lexikon).
5. Daten aus Newsletter und / oder E-Mail
Wir unterscheiden verschiedene Arten von E-Mails "Mails" :
5.1 Die ereignisbezogenen Newsletter :
Diese Newsletter werden Ihnen bei der Anmeldung angeboten, um Sie über unsere Angebote, Sonderverkäufe usw. zu informieren.
Zu jeder Zeit können Sie Ihre Teilnahme am Erhalt dieser Informationen kündigen.
5.2 Die E-Mails "Mails" zur Nachverfolgung, Auftragsbestätigung und zur Kundenbeziehung
Um einen Service während des gesamten Prozesses einer Bestellung (von der Vorbereitung bis zur Lieferung) zu gewährleisten, werden Informationen für unsere Kunden in der Rubrik "Meine Bestellungen" oder in der Rubrik "Mein Konto" bereitgehalten.
E-Mails / "Mails" mit Informationen werden Ihnen bei der Bestätigung Ihrer Bestellung, bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung und bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zugesandt.
Bei Lieferstörungen, Änderungen Ihrer Lieferadressen, Rücksendungen, Stornierungen von Bestellungen usw. können E-Mails / "Mails" mit dem Kundenservice ausgetauscht werden.
6. Empfänger Ihrer Daten
Wir können bestimmte Subunternehmer, Hersteller oder Partner in den folgenden Fällen zu Empfängern Ihrer Daten machen:
- Verwaltung des Versands von Newslettern / "Newsletter" ;
- Sichere Zahlungsmethoden durch Bankinstitute ;
- Certain Abteilung unserer Kundenbetreuung ;
Alle unsere Dienstleister, die Ihre Informationen erhalten, verarbeiten diese gemäß unseren Anweisungen unter Einhaltung des französischen Datenschutzgesetzes "Informatique et libertés" vom 6. Januar 1978 und verpflichten sich jeweils, Maßnahmen zur Sicherung und zum Schutz der Vertraulichkeit der anvertrauten Daten zu ergreifen.
7. Cookies (siehe Lexikon)
7.1 Zweck von Cookies?
Den Cookies werden verschiedene Zwecke zugewiesen, insbesondere :
- Funktional (bleujour.com) - Analytisch (bleujour.com und Google analytics, etc.) - Werbewirksam (Drittanbieter)
7.2 Cookies der Website blaujour.com oder aller anderen, die ihr untergeordnet sind
Die Cookies, die auf der Website bleujour.com gesetzt werden, werden zu den unten beschriebenen Zwecken verwendet, vorbehaltlich Ihrer Wahl, die sich aus den Einstellungen Ihrer Browser-Software ergibt:
- Statistiken über die Art und Weise des Surfens erstellen ;
- Durchführung von Analysen und Verfeinerung der flüssigen Navigation auf den verschiedenen Seiten der Website ;
- Erfassen Sie die Nutzung der verschiedenen Etappen der Website: Rubriken, Seiten, Funktionen usw., und ändern Sie die Ergonomie entsprechend ;
- Anpassung der Darstellung der Website an die Anzeigepräferenzen Ihres Endgeräts ;
- Merken Sie sich Ihre Erwartungen und Affinitäten ;
- Unsere Beziehung zu Ihnen zu personalisieren.
Sie können die Cookies jederzeit deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie bei der Deaktivierung von Cookies in Ihrem Browser auf wesentliche Funktionen unserer Website verzichten müssen, insbesondere auf die Verwaltung Ihres Warenkorbs und die Personalisierung unseres Newsletters / "Newsletter".
7.3 Cookies, die von Dritten auf der Website blaujour.com oder auf ihr untergeordneten Websites gesetzt werden
Die Verwendung und Ausgabe von Cookies durch Dritte unterliegt den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Die Gesellschaft BLEU JOUR informiert über den Zweck der Cookies, die sie hat
Kenntnis und die Mittel, die Ihnen zur Verfügung stehen, um eine Wahl in Bezug auf diese Cookies zu treffen.
Aufgrund der Nutzung von Anwendungen Dritter, die in die Website bleujour.com integriert sind, z. B. Anwendungen sozialer Netzwerke, können bestimmte Cookies von anderen Unternehmen als der Gesellschaft BLEU JOUR ausgegeben werden.
Beispiel: Twitter, Facebook, etc. bieten Funktionen zum kollektiven Bewerten und Teilen in Form von "Gefällt mir"- und "Teilen"-Buttons, die auf allen diesen Plattformen üblich sind.
Auf diese Weise kann eine Drittparteiwebsite Ihr Surfverhalten verfolgen und es mit mehreren befreundeten Benutzern im Internet teilen, wenn Sie auf Ihrem Terminal der Drittparteiwebsite eine Sitzung geöffnet hatten, während Sie auf bleujour.com surften.
In diesem Punkt weisen wir darauf hin, dass wir keine Verbindung zu der/den Website(s) Dritter haben und darüber hinaus die Verwendung der gesammelten Informationen nicht kontrollieren können.
Wir haben keine Kontrolle über den Prozess, den soziale Netzwerke anwenden, um Informationen über Ihr Surfen auf der Website bleujour.com zu sammeln.
Die Ausgabe und Verwendung von Cookies durch Dritte unterliegt den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Die Firma BLEU JOUR informiert über den Gegenstand der Cookies, von denen sie Kenntnis hat, und über die Mittel, die Ihnen zur Verfügung stehen, um eine Wahl in Bezug auf diese Cookies zu treffen.
Alle Partnerseiten von bleujour.com verpflichten sich, die Daten gemäß den Bestimmungen des Gesetzes "Informatique et Liberté", geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, und der Charta zum Schutz der Privatsphäre, die unter folgenden Adressen zugänglich ist, zu verwenden: - Banque CIC: https://www.cic.fr/sb/fr/banques/le-cic/aide/protection-des-donnees/index.html - Microsoft: http://www.microsoft.com/privacystatement/fr-fr/core/default.aspx - Google: https://www.google.fr/intl/fr/policies/ - Facebook: https://www.facebook.com/policy.php - Twitter: https://twitter.com/privacy
7.4 Den Browser so einstellen, dass er Cookies akzeptiert oder ablehnt
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies von Fall zu Fall akzeptiert oder ablehnt, bevor sie gesetzt werden.
Übrigens können Sie auch regelmäßig über Ihren Browser die Cookies von Ihrem Rechner löschen.
Informationen darüber, wie Sie Ihre Cookies und Nutzungspräferenzen verwalten können, finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers: Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en Firefox™: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies Opera™: http://www.opera.com/fr/privacy
8. Änderungen
BLEU JOUR Sarl kann die Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. In einem solchen Fall wird BLEU JOUR Sarl die neue Version der Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen. Es obliegt Ihnen daher, sich regelmäßig auf der Website einzuloggen, um über alle Änderungen informiert zu sein.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Abschluss, der Auslegung oder der Ausführung der Datenschutzrichtlinie unterliegen französischem Recht und werden von den Gerichten im Zuständigkeitsbereich des Berufungsgerichts von TOULOUSE entschieden.