ARTIKEL 1: ANWENDUNGSBEREICH

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln strikt und in ihrer Gesamtheit alle Verkäufe, die in Frankreich von der Firma BLEU JOUR, wie unten auf der Seite angegeben, zugunsten des Kunden, wie unten definiert, getätigt werden.

BLEU JOUR und der Kunde werden im Folgenden einzeln als eine "Partei" und zusammen als die "Parteien" bezeichnet.

Jede Bestellung bei BLEU JOUR setzt voraus, dass der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und deren Inhalt akzeptiert. Die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden wird durch das Anklicken des Kästchens mit der Aufschrift "Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen vorbehaltlos zu. (Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen)" bei der Aufgabe seiner Bestellung und nach Überprüfung der Zusammenfassung seiner Bestellung.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Schritte des Verkaufs, von der Auftragserteilung über die Bezahlung, die Lieferung und den Widerruf des Kunden bis hin zur Gewährleistung der bestellten Produkte.

BLEU JOUR behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder anzupassen, insbesondere, um sie mit den gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften in Einklang zu bringen. Die auf jede Bestellung anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die am Tag der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden in Kraft sind.

ARTIKEL 2: BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

"Kunde" bezeichnet jede volljährige natürliche Person, die rechtlich in der Lage ist, einen Vertrag abzuschließen, und die als Verbraucher im Sinne des Verbrauchergesetzbuches gilt, d. h. jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen.

"Bestellung" bezeichnet jedes Angebot des Kunden zum Kauf eines Produkts, das von BLAU JOUR auf seiner Webseite oder auf anderem Wege, einschließlich des direkten Kontakts mit der Verkaufsabteilung von BLAU JOUR, angeboten wird.

"Konto" bezeichnet das Konto des Kunden, über das er eine Bestellung der von BLEU JOUR auf seiner Internetseite zum Verkauf angebotenen Produkte aufgeben kann.

"Lieferung" bezeichnet die Übergabe der bestellten Produkte entweder an den Kunden, an einen von diesem benannten Dritten oder an den von diesem benannten Spediteur.

"Produkt" bezeichnet alle Artikel und Accessoires, die von BLEU JOUR auf seiner Website zum Verkauf angeboten werden.

"Website" bezeichnet die von BLEU JOUR entwickelte Infrastruktur, die unter der Adresse https://www.bleujour.com zugänglich ist.

ARTIKEL 3: BESTELLUNGEN

3.1 Bestellung auf der Website

Beschreibung des Produkts

Die wesentlichen Merkmale des Produkts sind in seiner "Produktbeschreibung" angegeben. Diese kann von BLEU JOUR frei geändert oder gelöscht werden, je nach Entwicklung ihrer Produktreihen, der Eigenschaften der Produkte, die sie zum Verkauf anbietet, und ihrer Lagerbestände.

Die Verfügbarkeit des Produkts wird ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gewährleistet. Der Kunde wird darüber informiert, dass ein ausgewähltes Produkt aufgrund einer gleichzeitigen Bestellung eines Dritten zum Zeitpunkt der Bestätigung möglicherweise nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall ist die Bestätigung der Bestellung für das betreffende Produkt nicht möglich.

Die Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird auf seiner "Produkt"-Karteikarte angezeigt.

Erstellung eines Kontos

Um eine Bestellung auf der Internetseite von BLEU JOUR aufzugeben, muss der Kunde zunächst ein Konto einrichten. Dazu muss er das Formular mit Informationen ausfüllen, die seine Identifizierung ermöglichen, insbesondere seinen Namen, Vornamen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse und das von ihm gewählte Passwort.

Um die Einrichtung seines Kontos abzuschließen, muss der Kunde anschließend die Nutzungsbedingungen akzeptieren und die Datenschutzrichtlinie der Website zur Kenntnis nehmen.

Das Passwort ist persönlich und vertraulich. Der Kunde ist voll verantwortlich für die Verwendung und Bewahrung seines Passworts. Der Kunde verpflichtet sich, alles zu tun, um sein Passwort geheim zu halten und es nicht weiterzugeben. Um die Vertraulichkeit des Passworts zu wahren, wird der Kunde aufgefordert, sich am Ende jeder Bestellung von der Website abzumelden.

Jeder unbeabsichtigte Verlust oder jede unbeabsichtigte Offenlegung von Elementen, die es einem Dritten ermöglichen könnten, Kenntnis vom Passwort eines Kunden zu erlangen, muss BLEU JOUR unverzüglich schriftlich mitgeteilt werden, damit BLEU JOUR eine Änderung des Benutzernamens und/oder des Passworts veranlassen kann. BLEU JOUR kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch den Verlust oder die Weitergabe des Passworts eines Kunden entstehen.

Falls der Kunde sein Passwort vergessen hat, muss er dies über die Rubrik "Passwort vergessen?" angeben; er erhält dann eine E-Mail zum Zurücksetzen seines Passworts an die in den Kontodaten angegebene E-Mail-Adresse.

Schritte der Auftragsannahme

Der Kunde hat die Möglichkeit, anhand der Referenzen der Produktangebote, die auf der Website von BLEU JOUR verfügbar sind, eine Bestellung aufzugeben.

Jedes der auf der Website von BLEU JOUR erhältlichen Produkte ist Gegenstand eines Produktblatts mit Fotos, das die wichtigsten technischen Merkmale der angebotenen Produkte angibt. Da das Bild des Produkts von der gelieferten Darstellung abweichen kann, haben die Fotos auf den Produktbeschreibungen nur illustrativen Charakter, während nur die technische Beschreibung vertraglichen Charakter hat.

Aus den auf der Website von BLEU JOUR verfügbaren Referenzen wählt der Kunde die Produkte aus, die er kaufen möchte, indem er auf die Schaltfläche "Bestellen" klickt.

In allen Phasen der Bestellungsaufnahme hat der Kunde die Möglichkeit, den Inhalt seiner Bestellung einzusehen und zu ändern, indem er auf die Schaltfläche "Mein Warenkorb" klickt.

Nachdem der Kunde die Produkte, die er erwerben möchte, ausgewählt und den Inhalt seiner Bestellung überprüft hat, kann er seine Bestellung abschließen, indem er auf die Schaltfläche "Meine Bestellung abschließen" klickt.

Um die Bestellung zu bestätigen, muss sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort in sein Konto einloggen.

Um die Bestellung abzuschließen und zu bestätigen, muss der Kunde, nachdem er die Zusammenfassung seiner Bestellung überprüft, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen und akzeptiert hat, die verschiedenen für seine Zahlung erforderlichen Informationen eingeben.

Die Bestellung gilt erst dann als endgültig und bindend für die Parteien, wenn der Kunde die Bestellung einschließlich der Zahlung des Preises bestätigt hat. Bis zur endgültigen Bestätigung der Bestellung kann der Kunde diese jederzeit abbrechen oder ändern.

Wenn der Kunde seine Bestellung bestätigt hat, wird diese von BLEU JOUR registriert. Eine Bestätigungs-E-Mail wird dem Kunden an die von ihm angegebene Adresse gesendet. In der Bestätigungs-E-Mail werden alle Informationen zur Bestellung zusammengefasst.

3.2 Bestellung per Telefon

Der Kunde, der es vorzieht, seine Bestellung über den Kundenservice aufzugeben, muss BLEU JOUR unter der Nummer 09 81 07 00 00 kontaktieren.

Nach der Übermittlung der Bestellung wird der Kundenservice - ausschließlich per Telefon - die erforderlichen Informationen anfordern, um die Zahlung der Bestellung zu ermöglichen. Es dürfen keine Bankdaten per E-Mail oder über das Kontaktformular an den Kundenservice gesendet werden.

Die Einzelheiten der Bestellung und deren Bedingungen werden dem Kunden unverzüglich per E-Mail übermittelt.

3.3. Folgen des Auftrags

Jede Änderung einer Bestellung nach ihrer Bestätigung durch den Kunden bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von BLEU JOUR, die gegebenenfalls den Preis und die ursprünglich vereinbarten Fristen entsprechend neu festsetzen kann.

Unter der Voraussetzung, dass BLEU JOUR den betreffenden Kunden so schnell wie möglich darüber informiert, behält sich BLEU JOUR das Recht vor, jede Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen und insbesondere :

- wenn die Mengen der bestellten Produkte für Käufer, die Verbraucher sind, ungewöhnlich hoch sind ;

- wenn die Bestellung von einem Kunden stammt, der eine frühere Bestellung nicht vollständig bezahlt hat oder mit dem ein Rechtsstreit anhängig ist;

- wenn die Lieferung an eine andere Adresse als diejenige, die als Wohnort des Kunden angegeben ist, beantragt wird, um Betrug zu vermeiden.

Jede Bestellung, die in bösem Glauben aufgegeben wird, jeder Betrug oder Betrugsversuch, jeder Zahlungsvorfall bei einer Bestellung kann zur Löschung und/oder Deaktivierung des betreffenden Kontos und/oder zur Ablehnung der Bestellung führen.

3.4. Vorbestellung

Bestimmte Produkte können auf der Website im Rahmen einer Kommunikation vor dem Verkauf gezeigt werden. Der Kunde kann dann sein Interesse bekunden, indem er das Produkt auswählt.

Ein solches Vorgehen führt nicht zur Bestellung des betreffenden Produkts, sondern der Kunde wird dann informiert, sobald das Produkt verfügbar ist, und es obliegt ihm, die Bestellung vorzunehmen, wenn er weiterhin daran interessiert ist.

ARTIKEL 4: WIDERRUFSRECHT

Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, seine Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Lieferung der Ware zu widerrufen.

Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Feiertag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.

Gemäß Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde sein Widerrufsrecht für bestimmte Produkte nicht ausüben, da diese personalisiert wurden oder, im Falle von Software, entsiegelt wurden. In jedem Fall werden diese Produkte bei der Zusammenfassung der Bestellung speziell gekennzeichnet.

Im Rahmen der Ausübung seines Widerrufsrechts kann der Kunde für die Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, die durch andere als die für die Feststellung der Natur, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens des Produkts erforderlichen Manipulationen verursacht wird.

Insbesondere verpflichtet sich der Kunde, die Verpackung des zurückgesendeten Produkts mit besonderer Sorgfalt zu behandeln. Alle zurückgesandten Produkte müssen in ihrem Originalkarton und ihrer Originalverpackung geschützt und verpackt sein und mit sämtlichem Zubehör versehen sein, das beim Öffnen des Pakets vorhanden war.

Wenn das zurückgesandte Produkt beschädigt ist, behält sich BLEU JOUR das Recht vor, die Reparaturkosten von dem Betrag abzuziehen, der dem Kunden wieder gutgeschrieben werden soll.

Für Verwaltungszwecke muss die Rücksendung der Produkte nach einem Widerruf wie folgt erfolgen:

- Ausdruck der von BLEU JOUR übermittelten E-Mail, die als Rücksendeschein gilt, und des Etiketts des Transportunternehmens durch den Kunden;

- Einlegen der Originalverpackung(en) in den Versandkarton, des BLEU JOUR-Rücksendescheins sowie der Original-Kaufrechnung ;

- Sicherer Verschluss des Versandkartons.

Der Kunde hat maximal vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem er angegeben hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen zu wollen, Zeit, die Produkte zurückzugeben.

BLEU JOUR wird die Rückzahlung spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts oder des Nachweises des Versands des Produkts vornehmen, je nachdem, welches Datum zuerst eintritt.

BLEU JOUR wird das gleiche Zahlungsmittel verwenden, das der Kunde bei seiner ursprünglichen Bestellung verwendet hat, es sei denn, der Kunde verlangt ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels.

Gemäß Artikel L.221-23 des Verbraucherschutzgesetzes trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des oder der gekauften Produkte.

ARTIKEL 5: PREISE

Die Preise auf den Produktblättern sind in Euro angegeben, einschließlich aller in Frankreich geltenden Steuern und Abgaben, ohne Lieferkosten. Die Höhe der Lieferkosten wird automatisch für jede Bestellung berechnet und ist in der Zusammenfassung der Bestellung vor der endgültigen Bestätigung angegeben.

Alle Bestellungen, die außerhalb des französischen Mutterlandes geliefert werden, unterliegen bei der Lieferung möglicherweise lokalen Steuern, Zollgebühren, octroi de mer und Zollabfertigungsgebühren. Deren Entrichtung geht zu Lasten des Kunden. Es obliegt dem Kunden, sich diesbezüglich mit den zuständigen Behörden des Lieferlandes in Verbindung zu setzen.

BLEU JOUR behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Jede neue Steuer oder Abgabe, die eingeführt oder geändert wird, sei es nach oben oder nach unten, kann von BLEU JOUR ebenfalls auf den Verkaufspreis der Produkte umgelegt werden.

Der vom Kunden zu zahlende Preis ist jedoch der Preis, der am Tag der endgültigen Bestätigung der Bestellung gültig ist. Eine Änderung des zu zahlenden Preises nach der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden ist nicht möglich.

ARTIKEL 6: ZAHLUNG

Der Gesamtbetrag (einschließlich Versandkosten) der Bestellung wird zum Zeitpunkt der Zusammenfassung der Bestellung, wie sie vom Kunden bestätigt und von ihm während der Zahlungsphase bezahlt wurde, sowie in der zusammenfassenden E-Mail, die an den Kunden gesendet wird, angegeben.

Der Kunde kann seine Bestellung mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

Per Kreditkarte :

BLEU JOUR akzeptiert die französischen Bankkarten CB und Visa sowie die internationalen Bankkarten Eurocard, Mastercard und American Express. Alle anderen Bankkarten werden abgelehnt.

Der Zahlungsvorgang wird durch das 3-D Secure-Protokoll geschützt. 3-D Secure ist ein sicheres Protokoll für Zahlungen im Internet. 3-D Secure, das unter den Handelsnamen Verified By Visa und MasterCard SecureCode firmiert, wurde von Visa und Mastercard entwickelt, um Händlern zu ermöglichen, das Risiko von Internetbetrug zu verringern.

Internet, die mit versuchtem Identitätsdiebstahl in Verbindung stehen. Es geht darum, bei jeder Online-Zahlung sicherzustellen, dass die Karte von ihrem tatsächlichen Inhaber verwendet wird.

Per Paypal-Konto : Der Kunde wird aufgefordert, die Website Paypal.de zu besuchen, um sich über die Funktionsweise dieser Zahlungsmethode zu informieren.

Per Kryptowährung und der Plattform unseres Partners UTRUST :

Weitere Informationen zu diesen Zahlungsmodalitäten finden Sie auf der Website unseres Partners https://utrust.com (Auf Englisch).

Gemäß den geltenden Vorschriften speichert BLEU JOUR die Bankdaten des Kunden nicht. Nur der Betreiber der Zahlungsterminals von BLEU JOUR, d. h. die Bank CIC, verfügt über diese Informationen. Es obliegt daher dem Kunden, das Zahlungszertifikat zu speichern und auszudrucken, um die Bankdaten der Transaktion aufzubewahren.

Der Kunde hat die Möglichkeit, in den Einstellungen seines Kontos die Übermittlung von Rechnungen auf elektronischem Weg zu akzeptieren. Die elektronischen Rechnungen werden im Bereich "Ihr Konto" im .pdf-Format zur Verfügung gestellt. Für jede Bestellung wird in der Bestätigungs-E-Mail über den Versand angegeben, dass die elektronische Rechnung zur Verfügung gestellt wird. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, beim Kundenservice eine Papierkopie der Rechnung anzufordern.

ARTIKEL 7: LIEFERUNG

Lieferung in Frankreich :

Die Lieferungen erfolgen an den Wohnsitz des Kunden oder an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung ausdrücklich angegeben hat.

Der Ort sowie das Datum der Lieferung des oder der Produkte sind in der Auftragsbestätigung angegeben.

Außer im Falle höherer Gewalt hat der Kunde bei Überschreitung der genannten Frist und nach einer per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail übermittelten Aufforderung, innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens dreißig (30) Tage nach Abschluss des Vertrags im Rahmen der Bestellung zu liefern, die Möglichkeit, den Vertrag nach denselben Modalitäten aufzulösen und die Rückerstattung des gezahlten Preises zu verlangen, es sei denn, die Lieferung ist inzwischen erfolgt.

BLEU JOUR wird die Rückerstattung der gesamten gezahlten Beträge innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Auflösung der Bestellung veranlassen.

Lieferung außerhalb Frankreichs :

Es obliegt dem Kunden, sich bei der örtlichen Behörde seines Landes über mögliche Einfuhr- oder Nutzungsbeschränkungen für die Produkte oder Dienstleistungen, die er zu bestellen beabsichtigt, zu informieren.

Der Kunde wird darüber informiert, dass grenzüberschreitende Lieferungen von den Zollbehörden geöffnet und inspiziert werden können.

Bei Erhalt der Produkte ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der Verpackung, die Anzahl und den Inhalt des Pakets/der Pakete sowie den Zustand der Produkte zu überprüfen. Folglich ist jede Anomalie

(z.B. Schäden, fehlende Produkte im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Verpackungen, zerbrochene Produkte, etc.

Der Kunde muss parallel zu den Vorbehalten die Anomalie bestätigen, indem er innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an den Spediteur schickt, mit dem Ziel, die besagten Ansprüche zu bestätigen.

Eine Kopie dieses Schreibens sowie des Lieferscheins und/oder Transportscheins mit den Vorbehalten muss der Firma BLEU JOUR so schnell wie möglich per Einschreiben mit Rückschein zur Bearbeitung zugestellt werden.

BLEU JOUR informiert den Kunden, dass die Produkte Technologien und Software enthalten können, die den Exportkontrollgesetzen der Vereinigten Staaten und der Europäischen Union sowie den Gesetzen des Landes, in das sie geliefert oder in dem sie verwendet werden, unterliegen. Gemäß diesen Gesetzen dürfen die Produkte nicht an Nutzer oder Länder verkauft, vermietet oder übertragen werden, die diesen Beschränkungen unterliegen.

ARTIKEL 8: GARANTIE AUF PRODUKTE

8.1 Gesetzliche Garantien

Unabhängig von jeder ansonsten gewährten kommerziellen Garantie ist BLEU JOUR an die gesetzliche Konformitätsgarantie unter den Bedingungen der Artikel L.217-4 bis L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes und an die Garantie für versteckte Mängel des Zivilgesetzbuches unter den Bedingungen der Artikel 1641 bis 1648 und 2232 des Zivilgesetzbuches gebunden.

Im Rahmen der gesetzlichen Garantie kann der Verbraucher: - innerhalb von zwei Jahren ab der Lieferung des Gutes handeln; - zwischen Reparatur oder Ersatz des Gutes wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen nach Artikel L. 211-9 des Verbrauchergesetzbuchs; - ist während der 24 Monate nach der Lieferung des Gutes von der Beweispflicht für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des Gutes befreit. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie. Der Verbraucher kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.

Artikel L.217-4 des Verbraucherschutzgesetzes :

"Der Verkäufer liefert ein vertragskonformes Gut und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel.

Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen und der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde."

Artikel L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes :

"Die Immobilie entspricht dem Vertrag:

1° ob es für den Gebrauch geeignet ist, der gewöhnlich von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls :

wenn er der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die er dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen präsentiert hat;

ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann.

2° oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweisen oder für jeden speziellen, vom Käufer gewünschten Zweck geeignet sein, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat."

Artikel L.217-12 des Verbrauchergesetzbuchs :

"Die Klage aus einer Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach der Lieferung des Gutes."

Artikel L.217-16 des Verbrauchergesetzbuchs :

"Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Kauf oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zur verbleibenden Garantiezeit hinzugerechnet.Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Intervention oder mit der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt."

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches :

"Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den vorgesehenen Zweck ungeeignet machen oder die diesen Zweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte."

Absatz 1 von Artikel 1648 des Zivilgesetzbuchs :

"Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden."

8.2 Vertragliche Garantie

Die Gesellschaft BLEU JOUR sichert dem Verbraucher über die vorgenannten gesetzlichen Garantiebedingungen hinaus eine vertragliche Garantie gemäß den folgenden Modalitäten zu:

- BLEU JOUR garantiert die Konformität der Produkte in Bezug auf ihre Beschreibung und haftet für Konformitätsfehler für die speziell für jedes Produkt angegebene Dauer.

- Die Verpflichtungen von BLEU JOUR in Bezug auf die Garantie sind abhängig von einer nicht schädlichen und bestimmungsgemäßen Nutzung der Produkte und decken keine Änderungen oder Reparaturen ab, die von Dritten vorgenommen wurden.

- BLEU JOUR garantiert weder die Eignung des Produkts für einen bestimmten Zweck noch, dass das Produkt bestimmte Leistungskriterien erfüllt, die über die in der Produktbeschreibung angegebenen Eigenschaften hinausgehen.

- Die BLAUER TAG Garantie deckt keine Schäden ab, die durch externe Ursachen wie Stöße, Feuchtigkeit, elektrische Überspannung, Umgebungsbedingungen des Produkts wie Hitze, Staub, Rückstände wie Sägemehl, Haare, Nikotin usw., Installation und Verwendung auf einer instabilen Ebene oder nicht autorisierte Veränderungen des Produkts verursacht wurden.

- BLEU JOUR repariert unter Verwendung neuer oder gleichwertiger Komponenten, die den Industriestandards und der üblichen Praxis entsprechen.

- Die Garantie wird in Frankreich durch Rücksendung des Produkts an BLEU JOUR gewährleistet.

- Die Garantie erstreckt sich nicht auf Teile Dritter, die dem Produkt von BLAUER TAG hinzugefügt werden, oder auf jegliche Wartungs-, Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, die von Dritten durchgeführt werden.

BLEU JOUR verpflichtet sich, die Produkte gemäß der geltenden Gesetzgebung zu reparieren und/oder zu ersetzen, wobei der Wahl des Kunden der Vorzug gegeben wird, es sei denn, die Kosten dieser Wahl wären angesichts des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig hoch im Vergleich zu der anderen Modalität (Artikel L.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes). BLEU JOUR wird sich nach besten Kräften bemühen, die kürzesten Fristen zu gewährleisten, aber diese können aufgrund verschiedener Faktoren variieren, insbesondere aufgrund der Verfügbarkeit von Teilen und der Bedingungen für den Rücktransport.

Der Rücksendung des Produkts an BLEU JOUR muss zwingend der Erhalt einer von BLEU JOUR ausgestellten E-Mail mit den im Paket anzugebenden Rücksendedaten durch den Kunden vorausgehen. Eine vorzeitige Rücksendung verhindert die administrative Bearbeitung der Rücksendung, da die Referenz nicht vorliegt, was zu Verzögerungen bei der Erbringung der Leistungen von BLEU JOUR für das Produkt führen kann.

Vor jeder Rücksendung an BLEU JOUR oder vor jeder Intervention von BLEU JOUR obliegt es dem Kunden, die Entfernung der nicht von BLEU JOUR gelieferten Produkte sowie eine Sicherung der auf dem Produkt gespeicherten Daten vorzunehmen.

8.3. Ausschluss der Garantie

Der Kunde kann sich nicht auf eine Garantie berufen, wenn :

- der Schaden oder Mangel offensichtlich ist (und keine Beanstandung seitens des Letzteren unter den Bedingungen seines Widerrufsrechts) ;

- der Schaden oder Mangel auf den Transport des Produkts zurückzuführen ist, wenn der Kunde die Lieferung des Produkts einem anderen als dem von BLEU JOUR vorgeschlagenen Transportunternehmen anvertraut (gemäß Artikel L. 216-5 des Verbraucherschutzgesetzes) ;

- der Schaden oder Mangel auf eine anormale Nutzung des Produkts durch den Kunden zurückzuführen ist ;

- das Produkt Gegenstand einer Änderung, Anpassung oder Reparatur war, die nicht von BLEU JOUR autorisiert wurde.

ARTIKEL 9: HAFTUNG

BLEU JOUR ist gegenüber dem Kunden von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Erfüllung der aus der Bestellung resultierenden Verpflichtungen verantwortlich.

BLEU JOUR kann hingegen nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nicht- oder Schlechterfüllung einer Verpflichtung entweder dem Kunden oder dem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handeln eines Dritten, der an der Bestellung beteiligt war, zuzuschreiben ist oder aus einem Ereignis höherer Gewalt resultiert, wie es in den Vorschriften und der Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert ist.

Somit kann BLEU JOUR nicht für Schäden jeglicher Art, sowohl materieller als auch immaterieller, direkter oder indirekter Art, haftbar gemacht werden, die sich aus einer unsachgemäßen Verwendung des Produkts oder einer Anpassung oder Änderung auf alleinige Initiative des Kunden ergeben könnten.

In dieser Hinsicht ist der Kunde allein verantwortlich für die Nutzung und Verwertung des bestellten Produkts. BLEU JOUR kann nicht haftbar gemacht werden, wenn im Rahmen dieser Nutzung und Verwertung Gesetze oder die Rechte Dritter verletzt werden.

ARTIKEL 10: SOFTWARE

10.1. Betriebssystem

Sofern der Kunde bei der Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes wünscht, liefert BLEU JOUR standardmäßig ein Produkt, auf dem ein Betriebssystem unter den Bedingungen der Produktbeschreibung vorinstalliert ist. Dieses Betriebssystem ist Eigentum eines Drittherstellers und unterliegt einer Lizenz, die der Kunde bei der Installation akzeptieren muss.

Da BLEU JOUR nicht der Herausgeber dieses Betriebssystems ist, übernimmt er keine Garantie dafür und es obliegt dem Kunden, sich bei Schwierigkeiten direkt mit dem Herausgeber dieses Betriebssystems in Verbindung zu setzen.

BLEU JOUR haftet nicht für den Fall, dass das Betriebssystem vom Kunden außerhalb des Lizenzgebiets verwendet wird.

10.2. Software und Softwarepakete

Ebenso ist und bleibt jede Software oder jedes Softwarepaket, das dem Kunden von BLEU JOUR im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Produkts zur Verfügung gestellt wird, Eigentum des Herausgebers der jeweiligen Software oder des Softwarepakets. Die Nutzung unterliegt dem zwischen dem Kunden und dem Herausgeber geschlossenen Lizenzvertrag.

BLEU JOUR übernimmt keine Garantie für die betreffende Software oder das betreffende Softwarepaket und kann in dieser Hinsicht in keiner Weise haftbar gemacht werden, außer im Falle einer Veränderung des Datenträgers, für die sie als verantwortlich anerkannt wird.

BLEU JOUR haftet nicht für den Fall, dass die Software oder das Softwarepaket vom Endkunden außerhalb des Lizenzgebiets verwendet wird.

Der Kunde muss überprüfen, ob die Software oder das Softwarepaket mit allen anderen Elementen, die er erworben hat oder zu erwerben beabsichtigt, kompatibel ist, um sicherzustellen, dass die Gesamtheit ordnungsgemäß funktioniert. Zu diesem Zweck kann der Kunde den Kundenservice von BLEU JOUR unter der Telefonnummer 09 81 07 00 00 kontaktieren.

ARTIKEL 11: GEISTIGES EIGENTUM

Alle geistigen Eigentumsrechte und andere Rechte in Bezug auf die Website und/oder die Produkte, einschließlich Urheberrechte, Marken, Patente, Designs, Rechte an Datenbanken sowie alle anderen geistigen oder anderen Eigentumsrechte, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von BLEU JOUR und, im Falle von lizenzierten Technologien, ihrer Autoren und/oder Eigentümer.

Gemäß und im Rahmen der Bestimmungen des Artikels L.342-1 des Gesetzes über geistiges Eigentum verbietet BLEU JOUR die Extraktion oder Wiederverwendung des gesamten oder eines Teils des Inhalts seiner Website.

Der Kunde erkennt die Existenz dieser Eigentums- und geistigen Eigentumsrechte an und wird keine Maßnahmen ergreifen, um das Eigentum oder die Rechte von BLEU JOUR in Bezug auf die Website und/oder die Produkte zu beeinträchtigen, zu beschränken oder anderweitig einzuschränken.

Wenn der Kunde Daten, Informationen und/oder Inhalte der Website oder der angebotenen Produkte in einem anderen Rahmen nutzen und/oder verbreiten möchte, muss er dies zuvor schriftlich an die Adresse des Geschäftssitzes von BLEU JOUR oder per E-Mail an contact@bleujour.com beantragen.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Website nicht zu kommerziellen Zwecken zu nutzen, die Website nicht zu vermieten, zu verleihen, zu verkaufen, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, zu unterlizenzieren, zu vertreiben, zuzuweisen oder in sonstiger Weise ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen, es sei denn, BLAUER TAG erteilt vorher die ausdrückliche, schriftliche und vorherige Genehmigung, die von einer finanziellen Gegenleistung abhängig gemacht werden kann.

ARTIKEL 12: HÖHERE GEWALT

Als Ereignisse höherer Gewalt gelten solche, die unabhängig, unvorhersehbar und unwiderstehlich vom Willen der Parteien sind. Die Parteien können für diese Ereignisse nicht haftbar gemacht werden. Als Ereignisse höherer Gewalt gelten insbesondere: Streiks, Terroranschläge, Kriege, Probleme bei Zulieferern, Transport oder Produktion, Wechselkursschwankungen, Handlungen von Behörden, Naturkatastrophen.

Ausdrücklich werden als höhere Gewalt auch die Fälle angesehen, die üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte und Gerichtshöfe berücksichtigt werden.

ARTIKEL 13: DATENSCHUTZ

BLEU JOUR verpflichtet sich, die Privatsphäre des Kunden zu respektieren und die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten und Informationen, die ihr vom Kunden mitgeteilt werden, zu gewährleisten.

Im Rahmen der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten stellt BLEU JOUR dem Kunden sämtliche Informationen über die Bedingungen der Verarbeitung dieser Daten und die Rechte, über die der Kunde verfügt, in seiner speziellen Rubrik "Datenschutzrichtlinie" unter der Adresse https://www.bleujour.com/pdc/ zur Verfügung.

Zur Erinnerung: Die Klientin verfügt über :

- das Recht, auf alle seine persönlichen Daten zuzugreifen, die Gegenstand einer Verarbeitung sind ;

- das Recht, eine Berichtigung zu verlangen ;

- das Recht, ihre Löschung zu verlangen ;

- das Recht, ihre Einschränkung zu verlangen ;

- das Recht, sich jederzeit der Verarbeitung seiner persönlichen Daten zu Werbezwecken und/oder zu statistischen Zwecken zu widersetzen;

- das Recht, Richtlinien über die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe personenbezogener Daten nach seinem Tod festzulegen ;

- das Recht, eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten) einzureichen.

ARTIKEL 14: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder ein Teil davon aufgrund einer Verordnung, eines geltenden Gesetzes oder infolge eines rechtskräftigen Gerichtsurteils ungültig sein, so gilt sie als ungeschrieben, führt aber nicht zur Ungültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt oder der nur teilweise betroffenen Klausel.

Die Tatsache, dass eine der Parteien vorübergehend oder dauerhaft nicht auf der Durchsetzung einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestanden hat, kann nicht als Verzicht auf die Rechte dieser Partei angesehen werden.

ARTIKEL 15: SCHLICHTUNG

Im Falle einer Streitigkeit zwischen den Parteien hat der Kunde das Recht, sich kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden, um die Streitigkeit zwischen ihm und BLEU JOUR gütlich zu lösen. In diesem Zusammenhang garantiert BLEU JOUR dem Kunden die effektive Inanspruchnahme einer Verbraucherschlichtungsstelle.

Andernfalls schlägt BLEU JOUR dem Kunden vor, sich an den folgenden Verbrauchermediator zu wenden:

- Name der Mediatorin: Rechtsanwältin Christine Valès

- Organisation des Ombudsmannes : MEDICYS

- Anschrift des Bürgerbeauftragten: Toulouse (31)

- Website der Ombudsperson: www.medicys.fr

- Kontaktperson der Ombudsperson: contact@medicys.fr

Die Parteien vereinbaren, dass die Streitigkeit nicht vom Verbrauchermediator untersucht werden kann, wenn :

- der Kunde nicht nachweist, dass er zuvor versucht hat, seine Streitigkeit direkt bei BLEU JOUR durch eine schriftliche Beschwerde zu lösen, die innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach der Lieferung des Produkts per Einschreiben mit Rückschein an BLEU JOUR gerichtet wurde;

- der Antrag offensichtlich unbegründet oder missbräuchlich ist ;

- die Streitigkeit zuvor von einer anderen Ombudsperson oder einem Gericht untersucht wurde oder noch untersucht wird ;

- der Kunde den Antrag beim Ombudsmann innerhalb eines Zeitraums von mehr als einem (1) Jahr ab seiner schriftlichen Beschwerde bei BLEU JOUR eingereicht hat;

- die Streitigkeit nicht in den Zuständigkeitsbereich der Ombudsperson fällt.

ARTIKEL 16: ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Vertragsbeziehungen, die sich daraus ergeben könnten, unterliegen dem französischen Recht.

Wenn keine gütliche Einigung zwischen ihnen erzielt werden kann, insbesondere durch Vermittlung, können die zuständigen Gerichte von der am schnellsten handelnden Partei angerufen werden.